お知らせNews

2024年11月19日に、一部の患者様へショートメッセージを介して当社からのメールが配信された件につきまして、社内でも調査を続けたところ、当社で使用している電子薬歴メーカーから、こちらの意図しない方法でメールが配信されたことが判明いたしました。

今回は、電子薬歴システム内の機能として「一部成分を含む薬が処方されたことのある方への情報提供」を、LINEを用いて配信すべきところ、メーカーの手違いでシステム内にある携帯番号を利用してショートメッセージとして配信されてしまったものです。

サイバー攻撃やシステム上のエラーによるものではないため、個人情報の漏えい等はございませんのでご安心ください。また、配信されたメール内のリンク先ページも、服薬に関する情報提供ページのため、フィッシング等を誘発するものではございません。

この件につきましては、当社としても大変困惑しており、当該メーカーへも厳重に抗議をするとともに、再発防止に努めてまいります。

いずれにしましても、今回の件につきましては皆様へ大変ご心配とご迷惑をおかけしてしまったことには変わりはございません。改めてお詫び申し上げます。